为了让学生更好的了解法律实务知识，2021年7月12日上海政法学院法律学院与上海市嘉定区欧姆法律服务调解中心一起举办了这次调解事务课程并一起参观了嘉定区公共法律服务中心、嘉定法宝中心以及欧姆法律服务调解中心，并在欧姆法律服务调解中心开展了调解案例务实课程的教学。
首先，我们参观了嘉定区公共法律服务中心、嘉定区人民调解中心，介绍了调解中心。
什么是"12348"？
“12348”公共法律服务平台是全市统一的司法行政公共服务平台，是司法行政部门拓宽与人民群众联系的渠道、运用现代信息技术为社会提供集电话服务和网上服务为一体的一站式综合服务平台。“12348”"电话热线是上海市公共法律服务的热线号码和上海市网上公共法律服务中心的网址，也是上海市公共法律服务信息化综合管理平台，是为全市市民提供公共法律服务的主渠道。广大市民有共法律服务需求，只要拔打“12348”电话或通过互联网登录12348法网http://12348.justice.gov.cn/就能获得即时的、零距离的法律服务。被称为公共法律服务“直通车”。
拨打"12348"可以做些什么呢？
主要是面向广大群众接受解答群众的法律咨询，配合调解民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
滴滴律师
“滴滴律师”由68名资深律师组成的服务团队,依托“嘉定法宝”微信公众平台,为8万用户提供24小时在线法律服务。线上法律服务内容涵盖民事、刑事以及行政三大类。“滴滴律师”将法律服务覆盖范围由线下延伸到线上,用最专业和最便捷的方式满足人民群众日益增长的法律服务需求。这一方式通过前置细化的办法,有效实现了将矛盾纠纷吸附在基层、化解在基层。
接下来，我们参观了嘉定法宝中心。
“嘉定法宝”体验中心是将原嘉定法宝文化中心、嘉定德宝馆、嘉定法宝展示厅等法宣阵地进行资源整合而建成，是嘉定区法治宣传教育的辐射源、旗舰店、引领地。中心总面积近1000平方米，突出体验互动功能，致力于创新法治宣传形式，弘扬社会主义法治精神。
最后，我们参观了欧姆法律服务调解中心、欧姆律师事务所进行现场教学研讨。由上政的学生通过生动形象的案例分享来给大家进行法律知识的普及。
2020年3月18日，在嘉定区司法局的批准下，上海嘉定区欧姆法律服务调解中心正式成立。调解中心的宗旨是遵守宪法、法律、法规和国家政策、遵守社会道德风尚的前提下，为能进一步参与公益法律服务，发展公益事业，树立正确的价值观，贯彻实施人民调解法，为社会调解事业提供专业法律服务，化解人民矛盾。
